Управлять услугами и сервисами легко

Скачайте мобильное приложение «Мой Билайн». Вся информация о вашем тарифе и подключенных услугах всегда под рукой!

Зарегистрируйтесь в личном кабинете. Это совсем несложно!
Как управлять вашими тарифом, услугами и сервисами, мы расскажем ниже.

Мой тариф и его параметры

Мой тариф и его параметры

Чтобы узнать параметры вашего тарифа просто скачайте приложение «Мой Билайн» или найдите свой тариф на сайте в разделе «Тарифы».

Вы всегда можете узнать параметры и управлять тарифом в личном кабинете.

Альтернативные способы — с помощью команды *110*05# или звонка на номер 067405.

Как подобрать или сменить тариф?

Все тарифы представлены в разделе «Тарифы». Изменить тариф в один клик:

— В мобильном приложении «Мой Билайн».
— В личном кабинете.

Способы пополнения

Вы можете оплатить счет своего телефона:

— В мобильном приложении «Мой Билайн» перейдите на страницу «Финансы» — вкладка «Платежи».
— На сайте в разделе «Разовое пополнение счета банковской картой».
— C помощью коротких команд с телефона, предварительно привязав свою банковскую карту к счету.
— C помощью опции «Автооплата».
— Через Яндекс Деньги.

Альтернативные способы и подробная информация обо всех способах оплаты здесь.

Как узнать, какие услуги и опции у меня подключены?

Как узнать, какие услуги и опции у меня подключены?

— Самый простой способ — скачать мобильное приложение «Мой Билайн» и зайти в раздел «Подключенные услуги». Здесь вы увидите их описание и стоимость, сможете отключить ненужную и подключить новую услугу.
— В личном кабинете — здесь есть информация не только о тарифе, но и о всех подключенных услугах и опциях.
— Если вы хотите узнать только о подключенных платных услугах и опциях, наберите 067409 или *110*09#.
— Умный ответчик на коротком номере 0611 поможет подключить или отключить любые услуги и опции.

Как узнать остаток минут, SMS, интернета?

Как узнать остаток минут, SMS, интернета?

— Удобнее всего — в мобильном приложение «Мой Билайн». На первом экране вы увидите остатки средств на счёте, интернета, минут и SMS.
— В личном кабинете — все остатки отображаются на первой странице.
— После звонка на номер 06745 вам придет SMS с информацией об остатках интернета, минут и SMS.
— Набрав USSD-команду *102# вызов, вы увидите на экране остаток средств на счёте, а затем придёт SMS с информацией об остатках интернета, минут и SMS.

Как посмотреть детализацию вызовов и SMS?

— В мобильном приложении «Мой Билайн» перейдите «Финансы» — вкладка «Расходы».
— В личном кабинете перейдите в раздел «Детализация» и следуйте подсказкам.
— В салоне Билайн. Стоимость и подробное описание услуги — на странице.

Как отключить платные подписки?

— Проще всего — в мобильном приложении «Мой Билайн», в разделе «Мои подписки».
— В личном кабинете, в разделе «Подключенные услуги».
— Умный ответчик на коротком номере 0611 поможет подключить или отключить подписки.
— С помощью USSD-команды из каталога.

Чтобы обезопасить себя от неожиданных списаний подключите услугу «Сервисы Контент-провайдеров» — это дополнительный счёт для оплаты платных подписок. Услугу легко найти приложении «Мой Билайн» или в личном кабинете.

Какие сейчас действуют акции и специальные предложения?

Какие сейчас действуют акции и специальные предложения?

Вся актуальная информация — в разделе Акции и бонусы на сайте или в разделе «Предложения» мобильного приложения «Мой Билайн».

Как перейти в Билайн со своим номером?

Как перейти в Билайн со своим номером?

Перевести свой номер, а также номера ваших друзей и близких — просто и удобно. Вся необходимая информация — здесь.

Полезные команды

Бесплатные информационные телефоны Билайн:

Центр поддержки клиентов — 0611
Информация о балансе, тарифе, услугах — 0674
Новинки: тарифы, услуги, возможности — 0850
Услуги при нуле (для абонентов с предоплатной системой расчетов) — 06401
Информация о скидках в роуминге — 0676
Мобильный интернет — подключение, скидки — 07179
Мобильный интернет — настройки — 06503
Черный список — 0603
Мобильный платеж (регистрация банковской карты) — 0533

Полезные короткие команды:

Узнать свой номер — *110*10#
О подключенных платных услугах на момент запроса — *110*09#
О параметрах тарифа — *110*05#

Как позвонить оператору службы поддержки Билайн?

Как позвонить оператору службы поддержки Билайн?

По номеру 0611 вам ответит «Мобильный консультант» — умный автоответчик Билайн. При необходимости он соединит вас с оператором или поможет самостоятельно решить вопрос. Звонить в службу поддержки можно с любого телефона. Если все специалисты заняты, ожидание ответа займет некоторое время.

Свой вопрос вы также можете решить:

— В приложении «Мой Билайн» — на стартовой странице нажмите «Поддержка» в верхнем правом углу.
— В личном кабинете с помощью чат-бота.